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Rücksendungen und Rückerstattungen

Rückgabeformat 👇🏼
ANFRAGEFORMULAR

- Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt für Rückerstattung / Umtausch zurückgegeben werden. *
- Sie müssen uns immer das SET oben + unten senden, auch wenn Sie die Größe nur eines Stücks ändern müssen.
- Artikel MÜSSEN spätestens 14 Tage nach Erhalt der Artikel in unserem Rücksendezentrum eintreffen.
- Artikel müssen ungetragen und in Originalverpackung, Etiketten und Kleidersack zurückgegeben werden.
- Der Kunde ist für alle Versandkosten an allen Börsen verantwortlich.

Der Artikel liegt in Ihrer Verantwortung, bis er uns erreicht.
- Wir empfehlen Ihnen, das Paket per Einschreiben zu versenden.
- Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen erfolgen.
Wenn Sie beispielsweise am 1.Juli eine Bestellung erhalten, muss diese vor dem 14. Juli an uns zurückgesandt werden.
Dies gilt nicht für Vorbestellungen.

Nicht erstattbare Artikel:

- Abgenutzte, beschädigte, fleckige oder deodorierende Gegenstände.
- Bitte beachten Sie, dass wir keine Artikel zurücknehmen, bei denen die Tags und Belege unter Umständen entfernt wurden.
- Bitte stellen Sie bei der Ankunft sicher, dass sich Ihr Artikel in einwandfreiem Zustand befindet, da Siberica Swim nach dem Entfernen der Tags nicht für den Artikel verantwortlich gemacht werden kann.

Wir akzeptieren einen einmaligen Umtausch für jede Bestellung.
Warnung! Im Falle einer Rückerstattung werden nur die Kosten des zurückgegebenen Produkts erstattet.
Wenn der Kunde die Versandkosten zum Zeitpunkt des Kaufs nicht bezahlt hat (z. B. laufende Aktion usw.), werden die Versandkosten von Siberica Swim (12 €) von der Gesamtrückerstattung abgezogen und in keinem Fall zurückerstattet.
* Auf reduzierte Produkte / Endverkäufe / Artikel, die mit Gutscheincode gekauft wurden; Wir akzeptieren keine Rücksendungen, stellen jedoch nur eine Gutschrift aus, die ohne Ablauf verwendet werden kann.
* Artikel aus dem Outlet-Bereich können nicht erstattet und umgetauscht werden.

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