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Questions fréquemment posées

1. QUELLE TAILLE DOIS-JE COMMANDER?

Sur la description, nous aurons une brève description de chaque article pour vous aider avec le dimensionnement. Consultez nos conseils et consultez notre guide des tailles en ligne pour plus de détails!

2. O EST MON ORDRE?

Tant que vous avez entré votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone corrects, vous devriez recevoir les mises à jour par e-mail et par SMS le jour de la livraison de votre commande.
3. J'AI BESOIN D'AMENDER / ANNULER MA COMMANDE!
Malheureusement, en raison de la rapidité avec laquelle nous traitons notre commande, nous ne pouvons ni modifier ni annuler une commande. Cela vous permettra de recevoir vos colis le plus rapidement possible! Pour cette raison, veuillez vous assurer que vous avez entré toutes les informations correctes et les tailles correctes avant l'achat.
4. Et si je ne suis pas chez moi pour ma livraison?
Pas de soucis! Nous comprenons totalement que nous avons des clients occupés! Notre courrier tentera de livrer votre colis à nouveau! 
5. COMMENT UTILISER MON CRÉDIT EN MAGASIN?
Un code unique vous sera envoyé par courrier électronique pour que vous puissiez utiliser votre avoir en magasin à la caisse. Si vous ne l'avez pas reçu, envoyez un email à support@sibericaswim.com et ils se feront un plaisir de vous aider!
6. COMMENT PUIS-JE BIEN GÉRER MON BIKINI?
Veuillez consulter nos instructions d’entretien sur notre site Web pour savoir comment entretenir correctement votre bikini. Veuillez suivre cela attentivement car nous n'acceptons pas les retours de bikinis usés pour des raisons d'hygiène évidentes!
7. AYANT UN PROBLÈME PASSANT UNE COMMANDE!
Aucun problème! Envoyez-nous un email et si nous rencontrons un problème technique, nous allons le résoudre. Sinon, nous serons heureux de vous aider à résoudre ce problème. 
8. QUAND AVEZ-VOUS UNE VENTE / UNE PROMOTION? Nous avons plusieurs ventes tout au long de l'année! Inscrivez-vous à notre lettre d'information au bas de la page dans le pied de page pour obtenir un contenu exclusif. Nous vous tiendrons au courant des offres, des ventes et des codes de réduction tout au long de l'année.

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